+48 514 120 355 | [email protected]

+48 514 120 355 | [email protected]

Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, uchovávame, používame a chránime vaše osobné údaje.Prosím, dôkladne si prečítajte tento dokument, aby ste porozumeli našim zásadám a postupom týkajúcim sa ochrany vášho súkromia

2. Kto sme

Spoločnosť LIDERWOOD Daniel Miąskowski SP. K. (zaregistrovaná v Národnom súdnom registri pod číslom KRS 0001086042, DIČ 958 167 26 50, so sídlom na adrese Grunwaldzka 29, 84-230 Rumia) je zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Spoločnosť prevádzkuje predajné služby formou internetového obchodu na adrese: www.liderwood.sk

3. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

  1. Identifikačné údaje, ako meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.

  2. Demografické údaje, ako vek, pohlavie, miesto bydliska.

  3. Finančné údaje, ako číslo bankového účtu, platobné informácie.

  4. Údaje súvisiace so službami a produktmi, ktoré ponúkame, ako napríklad história nákupov a využívanie našich služieb.

  5. Údaje týkajúce sa komunikácie, ako e-mailová korešpondencia, telefonické hovory a pod.

4. Účely spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

  1. Poskytovanie služieb a dodávanie produktov.

  2. Zákaznícky servis, vrátane odpovedí na otázky a vybavovania reklamácií.

  3. Personalizácia ponúk a obsahu podľa vašich potrieb.

  4. Štatistická analýza a prieskum trhu.

  5. Zabezpečenie ochrany a prevencie pred podvodmi.

5. Právne základy spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe rôznych právnych základov, vrátane:

  1. Plnenia zmluvy uzatvorenej s vami.

  2. Právnych povinností, ktoré si vyžadujú spracúvanie údajov.

  3. Vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov.

  4. Nášho oprávneného záujmu na spracúvaní osobných údajov.

6. Zverejnenie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť tretím stranám len vtedy, keď je to nevyhnutné na dosiahnutie účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov, ako aj v prípadoch, keď nám to ukladajú platné právne predpisy.

7.Ochrana údajov

Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a prijímame všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ich ochrany.

8. Vaše práva    

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania.
Máte taktiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť pravidelne aktualizované.Aktuálne verzie budú vždy dostupné na našej webovej stránke.

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: [email protected].

11. Zber osobných údajov pre verejné inštitúcie

Na splnenie zákonných povinností a predpisov môžeme byť povinní poskytnúť vaše osobné údaje rôznym verejným inštitúciám, vrátane:

  1. Daňový úrad – Môžeme byť povinní poskytnúť finančné údaje, ako sú príjmy, dane a daňové priznania, v súlade s daňovým zákonom.

  2. Sociálna poisťovňa (ZUS) – Na splnenie povinností súvisiacich so sociálnym poistením môžeme poskytnúť údaje o zamestnaní a odvodoch Sociálnej poisťovni.

  3. Banky – Ak platíte za naše produkty alebo služby prostredníctvom banky, môžeme poskytnúť potrebné údaje o bankových transakciách, ako sú číslo bankového účtu a platobné údaje.

Tieto informácie nám pomáhajú plniť zákonné povinnosti a predpisy a zabezpečiť poskytovanie našich služieb a produktov v súlade so zákonom.

Zásady ochrany osobných údajov by mali obsahovať komplexné a zrozumiteľné informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou, vrátane účelov, právnych základov, práv používateľov a ďalších relevantných aspektov týkajúcich sa ochrany údajov.
Politika ochrany osobných údajov by mala byť prispôsobená konkrétnej činnosti spoločnosti a v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

12. Spracúvanie údajov tretími stranami   

Môžeme spolupracovať s rôznymi tretími stranami, ako sú kuriérske spoločnosti, audítorské firmy alebo účtovné kancelárie, ktoré môžu spracúvať vaše osobné údaje v našom mene.
Nižšie uvádzame, aké informácie o spracúvaní údajov týmito subjektmi môžu byť zahrnuté v našich zásadách ochrany osobných údajov:

  1. Kuriérske spoločnosti – Ak využívame kuriérske služby na doručenie produktov alebo zásielok, môžeme im poskytnúť nevyhnutné údaje, ako sú vaše meno, doručovacia adresa a telefónne číslo, za účelom doručenia objednaných produktov.

  2. Účtovné kancelárie – Na účely účtovníctva a finančného zúčtovania môžeme našej účtovnej kancelárii poskytnúť finančné údaje, ako sú faktúry, zmluvy a transakčné údaje.

  3. Audítorské firmy – Na účely vykonávania audítov a kontrol spolupracujeme s audítorskými firmami, ktoré môžu mať prístup k osobným údajom na účely auditu a internej kontroly.

Všetky tretie strany, s ktorými spolupracujeme, sú povinné dodržiavať predpisy o ochrane osobných údajov a nesmú vaše osobné údaje používať inak, ako bolo dohodnuté s nami.

13. Súbory cookies a technológie sledovania

  1. Používanie cookies a podobných technológií
    Naša webová stránka používa cookies a iné podobné technológie sledovania, ktoré nám pomáhajú analyzovať správanie používateľov, personalizovať obsah a zlepšovať naše služby. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám umožňujú sledovať vašu aktivitu na našej stránke.
  2. Typy cookies, ktoré používame
    • Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné na správne fungovanie stránky a umožňujú používanie základných funkcií, ako je navigácia na stránke, prístup k zabezpečeným oblastiam a zadávanie objednávok. Bez týchto cookies nemôžeme zaručiť plnú funkčnosť našej stránky.
    • Analytické cookies: Používame analytické cookies, ktoré nám pomáhajú zhromažďovať informácie o tom, ako sa naša stránka používa – napríklad navštívené stránky, čas strávený na stránke a chyby. Tieto informácie nám umožňujú zlepšovať stránku a prispôsobovať ju potrebám používateľov.
    • Reklamné a marketingové cookies: Môžeme používať cookies na personalizáciu reklamy a marketingového obsahu a na poskytovanie personalizovaných ponúk. Tieto cookies nám pomáhajú lepšie prispôsobiť našu komunikáciu vašim záujmom.
  3. Správa cookies
    Cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení vášho internetového prehliadača. Môžete zmeniť nastavenia prehliadača tak, aby cookies prijímal alebo odmietal, ako aj vymazať už uložené cookies. Upozorňujeme však, že odmietnutie cookies môže ovplyvniť funkčnosť niektorých prvkov našej stránky.
  4. Iné technológie sledovania
    Okrem cookies môžeme používať aj iné technológie sledovania, ako sú sledovacie pixely, lokálne úložisko a ďalšie, na zhromažďovanie informácií o vašej aktivite na našej stránke.
  5. Odkazy na webové stránky tretích strán
    Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, ktoré majú vlastné zásady ochrany osobných údajov a používajú cookies. Nenesieme zodpovednosť za praktiky týchto stránok, preto odporúčame preštudovať si ich zásady ochrany osobných údajov.
  6. Súhlas s používaním cookies
    Používaním našej webovej stránky súhlasíte s používaním cookies v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
  7. Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
    Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť pravidelne aktualizované v dôsledku zmien v našich praktikách týkajúcich sa cookies a iných technológií sledovania. Aktuálne verzie budú vždy dostupné na našej webovej stránke.

14. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

  • Realizácia objednávky a zákaznícky servis: Údaje budú uchovávané počas realizácie objednávky a po dobu potrebnú na uplatnenie nárokov zo zmluvy o predaji, t. j. 5 rokov v súlade s občianskoprávnymi predpismi.
  • Marketingové aktivity (ak bol udelený súhlas): Údaje budú spracúvané až do odvolania súhlasu so spracovaním na marketingové účely.
  • Účtovníctvo: Údaje budú uchovávané po dobu vyžadovanú daňovými predpismi, t. j. 5 rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom sa skončilo zdaňovacie obdobie.
  • Iné: Údaje súvisiace s používateľským účtom budú uchovávané do momentu jeho vymazania.

Po uplynutí uvedených období budú osobné údaje vymazané alebo anonymizované.

15. Informácie o profilovaní a jeho účinkoch

Informujeme vás, že ako prevádzkovateľ môžeme využívať profilovanie na lepšie prispôsobenie našej ponuky vašim potrebám a preferenciám. Profilovanie spočíva v analýze údajov, ako sú história nákupov, aktivita na našej webovej stránke, lokalita a základné demografické údaje.

Cieľom profilovania je najmä príprava personalizovaných ponúk, odporúčaní produktov a zlepšenie zákazníckeho servisu. Výsledky profilovania však neovplyvňujú vaše práva a nevedú k rozhodnutiam, ktoré by mali právne účinky alebo vás inak významne ovplyvnili.

Máte právo kedykoľvek namietať proti profilovaniu. V prípade takejto námietky môže byť obmedzená možnosť prijímať personalizované ponuky alebo využívať funkcie, ktoré profilovanie vyžadujú.

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje právo namietať, kontaktujte nás na: offer@liderwood.sk

Načítávanie...